Отопительный сезон: ежедневный мониторинг и контроль ситуации

Отопительный сезон: ежедневный мониторинг и контроль ситуации

На еженедельной планерке 19 октября Глава муниципального образования «Сафоновский район» Смоленской области В.Е. Балалаев поставил перед своими заместителями, руководителями комитетов, отделов Администрации муниципального образования, руководителями предприятий, обслуживающих коммунальную инфраструктуру, ряд задач, продиктованных потребностями населения города и района.

Результаты ежедневного мониторинга свидетельствуют о том, что в нынешнем сезоне в Сафоновском районе подготовка к зиме была проведена эффективно: тепло в социальные объекты и многоквартирные дома было подано в соответствии с графиком и погодными условиями. Поступающие от жителей немногочисленные жалобы касаются «точечных» проблем (завоздушенность отдельных стояков, перекрытые вентили в квартирах и т.п.) решаются в рабочем порядке в самые сжатые сроки.

Мониторинг, однако, выявил другую проблему: сафоновцы возмущены  недостаточной оперативностью и бюрократизмом организации работы службы «Единый номер вызова экстренных служб 112».  Реагируя на просьбы населения, В.Е. Балалаев опытным путем проверил эффективность системы вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" – люди жаловались, что при поступлении звонка включается  функция автоответчика, когда механический голос предлагает в случае необходимости вызова пожарной охраны набрать цифру 1 на клавиатуре телефонного аппарата, при необходимости вызова милиции - цифру 2, скорой помощи – 3 и т.д. Глава района лично убедился, что роботизированная обработка звонка в "112" порой оказывается значительно более долгой, чем обработка звонков напрямую в милицию, скорую, пожарным.

Вячеслав Балалаев назвал такую ситуацию недопустимой: «Служба экстренного реагирования, по сути, превратилась в справочное бюро. Людям, оказавшимся в сложных, порой опасных для здоровья и жизни ситуациях, нуждающимся в оперативной помощи, приходится выслушивать бесконечные указания автоматики. До конкретной помощи дело не доходит! Попавшим в беду людям оказывается проще дозвониться и получить реальную помощь в Администрации района, чем в специально созданной для этого службе. В ближайшее время я намерен поднять этот вопрос на Совете Глав муниципальных образований  Смоленской области, обратиться к Губернатору, в прокуратуру – совместными усилиями мы либо добьемся того, что служба «Единый номер вызова экстренных служб 112» повысит качество и темпы обработки звонков, либо система, не способная реагировать оперативно и помогать гражданам, нуждающимся в экстренной помощи, перестанет существовать в нынешнем виде».

Участники рабочего совещания также обсудили вопросы газификации и ремонта водопроводных сетей сельских поселений.

Пресс-служба Администрации муниципального образования «Сафоновский район» Смоленской области

 
По теме
Чтобы наши внуки помнили об этом… - Администрация Рославльского района Дорогие земляки! Для меня Рославль – малая родина, место, памятное самыми светлыми воспоминаниями детства.
25.09.2018
Празднование Дня поселка Кардымово - Администрация Кардымовского района 22 сентября кардымовцы и гости районного центра праздновали  День посёлка, традиционно отмечаемый в канун дня освобождения Кардымово от немецко-фашистских захватчиков.
24.09.2018
gor - Администрация Вяземского района Внимание: «горячая линия»!         5 октября 2018 года с 14.00 до 16.00 Кадастровая палата по Смоленской области проведет «горячую» линию на тему: «Оказание электронных услуг».
24.09.2018
 
Уважаемые налогоплательщики! - Администрация Рославльского района Приглашаем Вас посетить интерактивную страницу на официальном Интернет-сайте ФНС России.
24.09.2018
На селекторном совещании - Администрация Рославльского района 20 сентября состоялось совместное заседание межведомственной комиссии по реализации Указа Президента РФ от 07.05.2012      № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»,
23.09.2018
Чтобы наши внуки помнили об этом… - Администрация Рославльского района Дорогие земляки! Для меня Рославль – малая родина, место, памятное самыми светлыми воспоминаниями детства.
25.09.2018 Администрация Рославльского района
Празднование Дня поселка Кардымово - Администрация Кардымовского района 22 сентября кардымовцы и гости районного центра праздновали  День посёлка, традиционно отмечаемый в канун дня освобождения Кардымово от немецко-фашистских захватчиков.
24.09.2018 Администрация Кардымовского района
Уважаемые налогоплательщики! - Администрация Рославльского района Приглашаем Вас посетить интерактивную страницу на официальном Интернет-сайте ФНС России.
24.09.2018 Администрация Рославльского района
Об аварии за мостом рассказал отец Михаил Смоленск, 20 сентября . ДТП с участием двух Lada, Kalina и Vesta (с госномерами Орловской области), и одной Audi произошло сегодня вечером, примерно в седьмом часу, на ул.
20.09.2018 О чём Говорит Смоленск
Авария произошла на «зебре» на Витебском шоссе Смоленск, 24 сентября . Столкновение двух легковых автомобилей — ВАЗ-2101 и Daewoo Matiz, в салоне которого находились несовершеннолетние пассажиры,
24.09.2018 О чём Говорит Смоленск
Они снимал квартиры, а потом пропадал… Смоленск, 24 сентября . Смоленские полицейские поймали вора, который специализировался на кражах из арендованного жилья.
24.09.2018 О чём Говорит Смоленск
Смоленский музей-заповедник приглашает на празднование 75-летия освобождения Смоленска от немецко-фашистских захватчиков - Смоленские новости Уважаемые смоляне и гости нашего города! Поздравляем вас с Днем города, 75-летием освобождения Смоленска от немецко-фашистских захватчиков  и приглашаем провести праздничные дни в музее!
24.09.2018 Смоленские новости
Увеличить...800x600 - Областная Дума В Смоленске состоялся открытый школьный турнир по спортивному лазертагу среди учащихся 8-11 классов средних образовательных школ города Смоленска «ПАТРИОТ - 2018».
24.09.2018 Областная Дума
В настоящее время на территории Смоленской области сформировано 730 подразделений добровольной пожарной охраны общей численностью 9491 человек и имеющих на вооружении 123 единицы техники (10 пожарной,
24.09.2018 МЧС